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佛山恩仕自动化设备

售后服务承诺:

 为保证我公司用户的利益,维护公司声誉,对使用本公司压铸自动化的用户做下售后服务承诺,并由售后服务部具体负责组织实施。

1、质量保证期:

   质量保证期为设备调试验收合格后12个月。在此期间,我方将免费更换品质不符或出现缺陷的部件,但因人为损坏及易耗品除外。易耗品3个月以内包换。

2、售后服务:

(1)公司一律实行上门服务。在质保期内,我方在接到业主报修后,1小时内回复,保证24小时内派人到现场提供无偿维修服务。在质保期后,当设备发生故障时,保证为用户提供优质维修服务及技术服务,终身维护.

(2)建立用户档案,跟踪每台设备的运行情况。定时提示、指导用户进行设备的定期维护、检查,其结果归入用户档案。

(3)公司设立售后服务电话:0757-85432629。

    培训时间及地点:我方到用户现场进行设备的安装、调试及最终验收时进行。

 

培训对象:生产现场设备操作、调整、维修人员

2、培训内容:     

1)、综合培训(掌握设备理论知识)

a、压铸自动化设备基础知识

b、设备故障的判断和简易排除方法


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服务热线:

0757-85432629